Här använder vi kakor (cookies) för att webbplatsen ska fungera på ett bra sätt för dig. Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder kakor. Vad är kakor?

Experts in triathlon  |  Snabb leverans och fri frakt vid order över 750:-

Varukorgen är tom

HEM / KUNDTJÄNST / Villkor & frakter

Våra villkor och frakter 

Motsvarade inte varan dina förväntningar eller behöver du byta storlek? Du som kund hos LeWa Sport har 30 dagars retur- och bytesrätt (14 dagar på reavaror).

Frakt

LeWa Sport erbjuder fri frakt över 750 kr, ordrar under 750 kr tillkommer frakt 99 kr

Din beställning behandlas så fort som möjligt och oftast kan vi skicka dina varor samma dag om du lägger ordern innan kl 13:00. Leveransen sker till ditt närmaste DHL-utlämningsställe. Om du väljer att hämta ut dina varor i butiken så får du ett sms när din order är packad och redo att hämtas. Leveranser sker med DHL och ordrar som går att skickas i kuvert skickar vi med Postnord Brev, som levereras direkt i din brevlåda.

Ej utlöst försändelse debiteras med vår faktiska kostnad för frakt, emballage och returfrakt, dock lägst 195kr. DHL kundtjänst nås på telefon 0771 - 345 345.

Du kan spåra ditt paket med hjälp av det spårningsnummer som står i leveransbekräftelsemailet från oss, eller mailet som du får från DHL när paketet har lämnat oss. Observera att paketet går att spåra först när det nått vår närmaste terminal, ej direkt efter vi har packat det.

Skrymmande varor skickar vi med DHL Home delivery. DHL kommer att kontakta dig och köra hem paketet till dig.

Retur av varor

  • Varan ska skickas väl paketerad, vara oanvänd och oskadd
  • Du står för returfrakten
  • Skriv ”retur” på följesedeln om du vill returnera varan
  • Skicka paketet med Postnord, DHL eller Schenker. Det går självklart bra att lämna varan i butiken
  • Du får ett sms eller mail när vi har mottagit din retur och har justerat DIBS-betalningen

Byte av varor

  • Varan ska skickas väl paketerad, vara oanvänd och oskadd
  • Du står för returfrakten
  • Skriv vad du vill byta till på följesedeln eller kontakta oss via telefon eller e-mail
  • Skicka paketet med Postnord, DHL eller Schenker. Det går självklart bra att lämna varan i butiken
  • Vi justerar DIBS-betalningen och skickar den utbytta varan så fort vi har mottagit din retur.

Glöm ej att logga in DIBS och förläng betaltiden. Du är betalningsskyldig gentemot DIBS fram tills returen är emottagen och bearbetad. Tveka inte att kontakta oss eller DIBS kundtjänst vid frågor! Som kund har du alltid ångerrätt enligt Distans- och hemförsäljningslagen (SFS 2005:59).

Integritetspolicy

Vi vet att du som kund och användare på hemsidan bryr dig om hur dina uppgifter registreras och delas. LeWa Sport förbinder sig att respektera och skydda dina personuppgifter och din personliga integritet i enlighet med Personuppgiftslagen (SFS 1998:204) och branschregler. Vi hanterar inte känsliga personuppgifter på hemsidan utan vi använder DIBS som ger dig som kund ett ytterligare skydd för dina personuppgifter.

LeWa Sport  kommer inte sälja eller på annat sätt överlåta dina personuppgifter till tredje part såvida du inte samtyckt till detta eller det krävs enligt gällande lagstiftning. Vissa tekniska data samlas in automatiskt såsom webbläsarversion, operativsystem och hänvisningslänk. DIBS i sin tur erbjuder att spara dina kunduppgifter för att förenkla detta och framtida köp. 

Vi observerar också dina klick på sidan. Detta är för att ge dig som kund den bästa tänkbara köpupplevelse. Dessa data lagras i sk cookies i din webbläsare enligt branschstandard.

Samtycke för registrering av personlig data

När du lägger en beställning hos Lewa Sport, behöver du ange personuppgifter såsom: person- eller organisationsnummer, namn, adress, e-postadress och telefonnummer. I samband med genomförandet av köpet godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter för att kunna fullfölja vårt avtal med dig.

Kommer uppgifter att delas med tredje part?

Dina uppgifter kommer att delas med Visma Spcs enligt vårt leverantörsavtal. Vi har tecknat biträdesavtal med dem. Dina personuppgifter kommer bara att lämnas ut till tredjepart när valt betalsätt kräver att vi ska skicka dessa uppgifter vidare. Inga personuppgifter säljs vidare till tredjepart.

Vilka uppgifter sparas och hur länge sparas de?

Vi kommer att spara nödvändig data så länge som vi är skyldiga att spara informationen enligt bokföringslagen. För att skydda dig mot bedrägerier kommer även IP-adressen att sparas.

Rätten att få tillgång till mina uppgifter

Du har enligt GDPR rätten att få ta del av den information som vi har registrerat. Du har också rätten att begära att informationen ska korrigeras. Kontakta oss via lena@lewasport.se eller 070-8793286, så hjälper vi dig. 

Hantering av personuppgifter

Om du anser att vi på något sätt inte uppfyller kraven på hur personuppgifter hanteras, kan du kontakta Datainspektionen.

Om du har frågor om våra villkor och frakter - kontakta gärna oss

Pågående kampanjer och erbjudanden

Inga produkter hittades

KONTAKT

Strandvägen 53

591 45 Motala

Telefon: 0708-79 32 86

E-post: lena@lewasport.se

HETA KATEGORIER

Outlet
Nyinkommet

Experts in triathlon

© LeWa Sport  |  Om cookies  |  Sitemap
Powered by SiteSmart
®